有更聪明的方 在最新一期的 B2C Lead Gen Podcast 中,我们很高兴邀请到MVF的商业主管Josh Joyner,来了解世界上最大的潜在客户开发企业之一如何开展潜在客户开发工作!
我们讨论了为什么品牌需要将高质量的潜在客户视为推动销售和增长的关键,潜在客户生成器在全球运营时面临的挑战,以及为什么透明度比以往任何时候都更重要。
以下是我们在 Zoom 期间讨论的一些关键想法,但请务必查看整个播客 – 链接位于页面底部 – 以了解完整内容!
为什么品牌需要将潜在客户视为销售的关键?
Josh Joyner:我认为,当你在这个行业 whatsapp 号码数据 工作时,你会意识到,你接触的不仅仅是垂直行业和你看重的客户,潜在客户开发几乎无处不在。所有企业都以某种形式进行潜在客户开发。他们可能不知道,但他们正在这样做,否则他们就不会成长。
公司明白他们的客户现在都在网上
无论你身 有更聪明的方 处哪个行业,总会有一些在线活动的元素,并围绕这一点进行组织……所以他们开展自己的活动,自己进行潜在客户开发,无论是将流量引导到自己的网站,还是与 MVF 或我们的许多竞争对手等第三方合作,这都是关于制定一个全面的战略,让你能够在渠道的各个阶段 除了其雄心勃勃的增长还为社区 吸引人们。所以,那些真正认真研究并了解他们想要购买的产品的人,也许他们会在那个层面上与你的品牌互动,但也有很多人处于购买过程的早期阶段,第三方或白标潜在客户开发公司是最适合坐在那里为客户提供他们想要的东西的人,这最终是他们能得到的最好的交易,并比较有哪些机会。
而这正是我认为我们的模式如此
成功的原因。因为这是一件相当困难的事情,如果你拥有正确的系统和流程,它可以成为扩大任何销售主导型组织的首要方法。
但这是关键。你如何获取线索并将其转化为销售?仅仅生成数据列表是不够的。
我们一直在谈论质量
但是如何确保大规模运营时产生的潜在客户的质量?
是的,这个问题问得很好,而且自从 英国电话号码 我进入这个行业以来,这个问题就完全成为了焦点。回想起来,即使是 5 年前,当我们开展活动时,这个问题还没有这么普遍,也没有这么突出。
看到潜在客户开发的转变真是太棒了,事实上,听听播客上的人们说他们现在非常依赖数据,并使用不同的质量处置数据来推动他们的表现和活动优化,这正是我们(这个行业)应该做的。它推动了行业的发展。
我们极力提倡在与客户建
立关系的早期就设定这些期望。因此,对我们来说,关键是要了解我们的目标是什么,以及这种关系的结果是什么。如果我们不事先了解这些,我们就很难达成任何长期有利可图的合作。
处置数据,也就是对潜在客户表现的反馈,至关重要。由于 有更聪明的方 技术设置的限制或其他原因,你不可能从每个客户那里获得这些数据,但对于所有主要客户,我们坚持至少有一些处置覆盖范围 – 无论是如何联系潜在客户,还是根据他们的目标指标预约 – 直至完整销售漏斗的真实细节。
优点在于这一切都在公司内部进行,所以我们开展的营销活动全部由 MVF 员工发起,因此我们自己开展所有活动,并且非常清楚哪些有效,哪些无效。我们不必依赖外部供应商的黑匣子。
我们还有一支非常优秀的 CRO 团队
我认为这不一定是行业真正在发展的东西——了解 CRO 的价值,不仅仅是提高转化率,还包括如何在漏斗中添加智能摩擦。因此,测试替代资格方法、更长的表格、所有类型的事物来提高质量。
显然,当您拥有高质量的处置数据时,您可以对所有这些技术和策略进行压力测试,并很快了解这些东西是如何运作的。
您在帮助客户转化您发送的
线索方面参与度如何?您在这方面提供了帮助吗?
哦,太重要了。我认为潜在客户本身只是工作量的一半还不到。潜在客户开发成功的最大因素是他们如何处理潜在客户。同一类别中的多个客户可能正在处理同一批潜在客户,而他们的结果可能会大不相同。
我认为很大程度上与销售团队的文化有关。这真的很重要。这与你拥有的人有关,即使在一家擅长使用数字线索的公司,也会有好的转化者和坏的转化者。